プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• メールアドレス、氏名、ニックネーム（表示名）
• 生年月日、性別、職業
• 身長・体重（任意でご登録いただく場合があります）
• トレーニング記録（メニューの実施記録、自己ベスト等）
• コミュニティ機能への投稿内容（記録の共有、コメント、いいねの授受）
• プッシュ通知の送信に用いる端末トークン
• モバイルアプリの利用状況（閲覧した画面・記事、プッシュ通知の開封等の操作ログ。ログイン前は端末ごとの匿名の識別子、ログイン後は当社が発行する会員IDに基づき取得します）
• 決済、契約プラン、請求、解約に関する情報（決済自体はApple／Googleのアプリ内課金を通じて処理され、クレジットカード番号等の決済手段の詳細を当社が直接取得することはありません）
• お問い合わせ、サポート対応に必要な情報
• Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等の利用情報（Web版のみ）
• 広告識別子（iOSの広告識別子(IDFA)、Google広告ID）。iOSでは、端末の設定でトラッキングを許可いただいた場合に限り取得します

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、会員管理のため
• 料金請求、決済、プラン管理、解約処理のため
• トレーニングメニュー、記録管理、コミュニティ機能等を提供するため
• 週次配信、コメント、いいね等のプッシュ通知を送信するため
• お問い合わせへの回答、重要なお知らせ、規約変更等の連絡のため
• サービス改善、利用状況分析、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 広告の配信効果の測定および分析のため
• 法令または行政機関等からの要請に対応するため

3. 第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または次項の業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービス（処理委託先）の利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用して情報を処理しています。各社は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

• Supabase（データベース・認証基盤）
• RevenueCat（アプリ内課金の管理）
• Apple, Inc. ／ Google LLC（App Store・Google Playを通じた決済処理）
• Expo（プッシュ通知の配信基盤）
• PostHog, Inc.（モバイルアプリの利用状況分析）
• Meta Platforms, Inc.（広告の配信効果の測定・分析）
• Google LLC（アクセス解析・広告の配信効果の測定）

5. Cookie等の利用

当社は、利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保のため、Cookieまたは類似技術を利用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

また当社は、Meta Platforms, Inc.の提供する「Metaピクセル」および「コンバージョンAPI」を利用し、広告の配信効果を測定しています。これにより、本サイトの閲覧情報（アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie識別子）が同社へ送信されます。氏名・メールアドレス等、個人を直接特定する情報を同社へ提供することはありません。同社における情報の取扱いはMetaプライバシーポリシーをご確認ください。広告表示の設定はMetaの広告設定から変更できます。

また当社は、Google LLCの提供する「Googleタグマネージャー」を通じて「Googleアナリティクス」および「Google広告」のタグを利用し、サイトの利用状況の分析と広告の配信効果の測定を行っています。これにより、本サイトの閲覧情報（アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie識別子）が同社へ送信されます。氏名・メールアドレス等、個人を直接特定する情報を同社へ提供することはありません。同社における情報の取扱いはGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。Googleアナリティクスによる収集はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンで停止でき、広告表示の設定はGoogleの広告設定から変更できます。

なお、これらの計測タグを読み込むのは本サイトの公開ページ（トップ、利用者の声、プライバシーポリシー、利用規約、特定商取引法に基づく表記）に限られます。ログイン画面および会員・管理用のページでは読み込みません。

また当社は、モバイルアプリにおいて、PostHog, Inc.の提供する解析ツールを利用し、アプリの利用状況（閲覧した画面・記事、プッシュ通知の開封等の操作内容）を計測しています。これにより、識別子（ログイン前は端末ごとに生成される匿名の識別子、ログイン後は当社が発行する会員ID）および操作内容に関する情報が同社へ送信されます。氏名、メールアドレス、生年月日、身長・体重等、ユーザーを直接特定できる情報を同社へ送信することはありません。同社における情報の取扱いはPostHogプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

8. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、個人情報を保存します。ユーザーがアプリ内の退会（アカウント削除）操作を行った場合、当社が保有する当該ユーザーの個人情報は速やかに削除します。ただし、法令上保存が必要な情報を除きます。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法で通知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Ractory AdWorks
info@24hybrid.club